Allgemeine Geschäftsbedingungen von KarrierLab

Stand: Januar 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie mit KarrierLab über die Online-Plattform KarrierLab.click abschließen. KarrierLab ist eine Karriereentwicklungsplattform für den Energiesektor.

1. Anbieterangaben

KarrierLab
Heimplatz 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41767510325
Business ID: CHE-145.033.577

2. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Diese AGB regeln die Erbringung von Dienstleistungen, den Vertrieb von Informationsprodukten und Waren über KarrierLab.click. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, KarrierLab stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

3. Leistungsumfang

3.1 Dienstleistungen

KarrierLab bietet individuelle Coaching- und Mentoring-Programme sowie Online-Seminare zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung im Energiesektor an.

3.2 Informationsprodukte

Zum Angebot gehören digitale Lerneinheiten wie E-Books, Webinare und Video-Kurse, die zum Selbststudium heruntergeladen oder online abgerufen werden können.

3.3 Waren

Physische Produkte, wie Lehrmaterialien, Arbeitshefte oder Merchandise-Artikel, werden über die Plattform bestellt und per Post geliefert.

4. Rückerstattungsrichtlinie

KarrierLab legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Im Folgenden finden Sie detaillierte Angaben zu Rückerstattungen und Umbuchungsmöglichkeiten.

4.1 Dienstleistungen

a) Umbuchung: Ein gebuchter Coaching-Termin oder ein Seminarplatz kann bis 14 Tage vor Veranstaltungstermin kostenfrei auf ein anderes Datum verschoben werden.

b) Rückerstattung: Bei Stornierung bis 14 Tage vor Termin gewähren wir eine volle Rückerstattung der geleisteten Zahlung. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen entfällt der Anspruch auf Rückerstattung. Dies dient der Planungssicherheit für Trainer und Teilnehmer.

4.2 Informationsprodukte

a) Download-Artikel: Nach vollständigem Download oder Zugang zu digitalen Materialien besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da der Inhalt unmittelbar verfügbar ist und eine erneute Weitergabe nicht ausgeschlossen werden kann.

b) Vorbestellungen: Bei Vorbestellung von noch nicht veröffentlichten digitalen Produkten kann bis zum Veröffentlichungsdatum eine volle Rückerstattung erfolgen. Nach Veröffentlichung und einmaligem Zugriff entfällt der Rückerstattungsanspruch.

4.3 Waren

a) Widerrufsrecht: Privatkunden steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Die Ware muss in ungebrauchtem Zustand und Originalverpackung zurückgesendet werden.

b) Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen per derselben Zahlungsart, die bei der Bestellung verwendet wurde.

c) Kosten der Rücksendung: Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

5. Zahlungsbedingungen

Die fälligen Entgelte sind jeweils vor Leistungserbringung oder Versand fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

6. Haftung

KarrierLab haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung vorliegt.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz von KarrierLab in Zürich.

Für Fragen zu diesen AGB oder zur Durchführung Ihres Auftrags erreichen Sie uns jederzeit über unser Kontaktformular.